نمایندگی میکروتیک

نمایندگی میکروتیک : چندی پیش مقاله‌ای با موضوع «مشتری چه انتظاراتی از فروشنده دارد؟» می‌خواندم که حول معرفی یک فروشنده خوب و ویژگی‌هایی که سبب می‌شود تا یک مجموعه تولیدی، تجاری یا خدماتی به عنوان سامانه‌ای مشتری‌مدار مطرح گردد نوشته شده بود .

در همین رابطه ویژگی‌های شاخصی از قبیل 

• حرفه ای بودن کادر فروش و پشتیبانی،

• دانش به روز این افراد در خصوص محصولاتی که می‌فروشند،

• آگاهی از اخبار به‌روز حوزه کاری خود یا حواشی رقبایشان،

• توانایی در حفظ رابطه بلند مدت با مشتری و پاسخگویی به خواسته های وی ،

• کارایی و سرعت بالای انجام کارها،

• صداقت در عمل در کنار رفتار مؤدبانه و

• ارائه خدمات پس از فروش و پایبندی به تعهدات هنگام عقد قرارداد

از جمله سرفصل‌های این مقاله بود که هریک در خصوص یکی از ویژگی‌های شاخص و مطلوب یک فروشنده و فروشگاهی خوب سخن می‌گفت .

در همین رابطه زمانی که این ویژگی‌ها را با فروشندگان سخت افزارهای حوزه IT ، شبکه، ارتباطات و انتقال اطلاعات مقایسه کردم، با نگاهی غیر مغرضانه به این نتیجه رسیدم که بسیاری از فروشندگانی که به صورت آزاد در این حوزه فعال بوده و مشغول فروش سخت‌افزارهای ICT هستند دارای چنین شرایطی نبوده و سبب می‌شوند تا یک مشتری از خرید خود احساس خشنودی حداکثری را نداشته باشد .

این در حالیست که در نمایندگی‌هایی که در قالب یک شرکت‌ یا شخصیتی حقوقی به این کار فعالیت دارند، ویژگی‌های فوق بیشتر خودنمایی می‌کند . در همین رابطه قصد داریم تا در ادامه این مطلب، ضمن معرفی یک نمایندگی میکروتیک با ویژگی‌های فوق که توانایی عرضه محصولی اصیل، با قیمتی مناسب‌ و خدمات پس از فروش را به مشتریان خود دارد، به بررسی دو سری از محصولات این مجموعه بپردازیم؛ پس با ما همراه باشید :

 نمایندگی میکروتیک

در یادداشت‌های قبلی ( خرید mikrotik و فروش میکروتیک را مطالعه فرمائید! ) توضیحاتی پیرامون تاریخچه و شرح عملکرد میکروتیک و همچنین محصولاتی نظیر روتر، سوئیچ و تجهیزات LTE این برند تجاری تقدیم حضورتان شد . این در حالی بود که عرضه داشتیم مجموعه فاواجم به عنوان نمایندگی میکروتیک سامانه‌ای رسمی، با سابقه و قابل اتکاء در زمینه تأمین تجهیزات شبکه می‌باشد که می‌توان محصولات مختلفی را از آن تهیه کرد .

در همین رابطه علاوه بر تجهیزاتی که به آن‌ها اشاره شد، رادیو وایرلس ، پاورلاین، IoT، روتربورد، آنتن‌ها و سایر لوازم جانبی میکروتیک از جمله محصولاتی هستند که در مجموعه فاواجم به عنوان نمایندگی میکروتیک به فروش می‌رسند، محصولاتی که در ادامه به بررسی دو مورد از آن‌ها خواهیم پرداخت .

رادیو وایرلس

رادیو وایرلس‌ها تجهیزاتی پرکاربرد برای پوشش‌دهی وسیع شبکه‌های بی‌سیم در فواصل طولانی و دور از هم می‌باشند . این سامانه‌ها که به آنتن‌هایی بسیار پرقدرت مجهزند، قادرند تا فضای تحت پوشش خود را به شبکه‌ای بی‌سیم متصل کرده و بواسطه روتری که به آن‌ها متصل است، داده‌های موجود را از طریق امواجی باطول موج‌های متغیر به مقصد ارسال نمایند .

با عنایت به این توضیحات می‌توان گفت که میکروتیک بواسطه تولید و عرضه رادیوهای Indoor و Outdoor به عنوان یکی از سرشناس‌ترین برندهای فعال در این حوزه مطرح بوده و قادر است تا محصولات مورد نظر کاربرانش را در دو دسته کلی ارتباط نقطه به نقطه (Point-to-Point) و CPE (Customer-Premises Equipment) یا تجهیزات مقر مشتری به فروش برساند. 

اگرچه نمایندگی میکروتیک در این حوزه دارای رقبای قدرتمندی از سراسر دنیا می‌باشد اما وجود پردازنده، حافظه رم و حافظه فلش قدرتمند این محصولات در کنار لایسنس لول، عملکرد مطلوب سیستم، رعایت استاندارد‌های به روز و تأمین توان (Passive PoE) این تجهیزات به طریقی چشمگیر از جمله ویژگی‌هایی هستند که سبب شده است تا میکروتیک در این زمینه حرف‌های زیادی برای گفتن داشته باشد . 

پاورلاین

در گذشته‌های نچندان دور بسیاری از مجموعه‌هایی که نیازمند داشتن شبکه‌ای کامپیوتری بودند، بواسطه داشتن ساختمانی نامناسب برای کابل کشی یا محدودیت‌هایی برای گسترش این شریان‌های اطلاعاتی دردسرهای زیادی را برای انتقال اطلاعات میان دو کامپیوتر تحمل می‌کردند . این در حالی بود که روز به روز بر اهمیت برپایی چنین سامانه‌ای افزوده شده و از سوی دیگر سرعت پایین و میزان سختی زیاد انجام این کار اجازه فعالیتی مفید و پربازده را از کاربران این شبکه می‌گرفت.

از سویی دیگر گاهی سیستم یا افرادی در ناحیه مرده یا Dead Zone شبکه وایرلس قرار گرفته و بدین ترتیب همواره با سرعت حداقلی و قطعی‌های مستمر دست و پنجه نرم می‌کردند . این افراد نیز به راهکاری نیاز داشتند تا بتوانند با کمترین هزینه این ناحیه مهجور مانده را دور زده و بدون تغییر مکان فیزیکی به روتر شبکه نزدیکتر شوند .

با وجود اینکه روش‌هایی مانند خرید و استفاده از مودمی قویتر ، بکارگیری یک اکسس پوینت یا افزودن یک “Range Extender” به شبکه وایرلس موجب پوشش دادن فضای بیشتری می‌شود اما به راهکاری نیاز داشتیم تا علاوه بر سازوکاری ساده و قیمتی نازل‌تر، در همه شرایط و برای همه سخت افزارها (مثلاً یک کنسول پلی استیشن برای بازی‌های آنلاین) هم سازگار باشد .

انتقال داده‌ها از طریق Powerline

در این نقطه بود که جای خالی محصولی که بتواند بدون نیاز به سیم و کابل کامپیوترهای مذکور را به یکدیگر متصل کند به خوبی حس می‌شد . پاورلاین‌ها به عنوان این واسطه‌ها، تجهیزاتی بودند که با اتصال به پریزهای برق، با ایجاد درگاه اترنت سیستم‌های موجود در یک مکان را به یکدیگر متصل می‌کردند .

پاورلاین‌های میکروتیک به عنوان محصولاتی که با کمک سیم‌کشی برق ساختمان به همه‌جای آن دسترسی خواهند یافت،  با نصب آسان، بدون تنظیمات پیچیده، با قابلیت Auto MDI/MDIx، پشتیبانی از کابل‌های Cross و Straight، بدون نیاز به یک رایانه راه‌انداز، با امنیت بالا در برابر سرقت اطلاعات و نفوذ به شبکه بواسطه داشتن پروتکل رمز نگاری AES- 128 bit ، امکان ارسال اطلاعات در سامانه‌های نقطه به نقطه تا فاصله ۲۰۰ متری و بی‌نیاز به سخت افزارهایی جانبی مانند هاب ، سویچ و یا روتر راهکاری ایده‌آل برای گسترش شبکه‌های داخلی مجموعه های کوچک می‌باشند .

از مهمترین زیر مجموعه‌های پاورلاین‌های مذکور که در  نمایندگی میکروتیک به فروش ‌می رسند می‌توان به PWR-LINE، PWR-LINE AP و PWR-LINE PRO اشاره کرد .