راهنمای کامل خطاهای سرور HP و روش‌های برطرف کردن آن‌ها
سرورهای HP به دلیل پایداری بالا و عملکرد قدرتمند، یکی از محبوب‌ترین گزینه‌ها برای کسب‌وکارها و دیتاسنترها هستند. اما مانند هر سخت‌افزار دیگری، ممکن است در برخی مواقع دچار خطاها و ارورها شوند. در این مقاله، رایج‌ترین خطاهای سرور HP را بررسی کرده و روش‌های برطرف کردن آن‌ها را ارائه می‌دهیم.
۱- خطای POST Failure در سرور HP
علت خطا:
خطای POST Failure معمولاً هنگام راه‌اندازی اولیه سرور رخ می‌دهد و می‌تواند ناشی از مشکلات سخت‌افزاری مانند حافظه رم، پردازنده یا کارت RAID باشد.
راه‌حل:
✅ تمامی ماژول‌های رم را بررسی کنید و مطمئن شوید که درست در اسلات‌های مربوطه نصب شده‌اند.
✅ پردازنده را مجدداً نصب کنید و پین‌های سوکت را بررسی کنید.
✅ در صورت وجود کارت RAID، آن را از اسلات خارج کرده و دوباره جا بزنید.
✅ بررسی کنید که آیا BIOS به‌روز است یا خیر.
۲- خطای Orange Health LED (چراغ نارنجی سرور)
علت خطا:
اگر چراغ Health LED روی سرور HP به رنگ نارنجی (Amber) روشن شود، نشان‌دهنده وجود یک مشکل سخت‌افزاری یا دمای بالا است.
راه‌حل:
✅ دمای داخل کیس را بررسی کرده و از عملکرد صحیح فن‌های خنک‌کننده مطمئن شوید.
✅ بررسی کنید که همه اتصالات پاور به درستی متصل باشند.
✅ برای بررسی دقیق‌تر، از HP iLO (Integrated Lights-Out) استفاده کنید تا جزئیات خطا را مشاهده کنید.
✅ در صورت مشاهده کدهای خطا، به راهنمای HP Server Error Codes مراجعه کنید.
۳- خطای ۱۷۹۲ – Array Controller Failure
علت خطا:
این خطا معمولاً در هنگام بوت شدن سرور ظاهر می‌شود و مربوط به مشکلات RAID یا کنترلر ذخیره‌سازی است.
راه‌حل:
✅ اطمینان حاصل کنید که تمامی هارد دیسک‌ها به درستی متصل هستند.
✅ از طریق RAID Configuration Utility وضعیت آرایه‌ها را بررسی کنید.
✅ در صورت خرابی کنترلر، سعی کنید با آپدیت Firmware کنترلر RAID مشکل را حل کنید.
✅ در مواقع ضروری، کنترلر RAID را جایگزین کنید.
۴- خطای No Boot Device Found
علت خطا:
این ارور معمولاً نشان می‌دهد که سرور نمی‌تواند سیستم‌عامل را از روی هارددیسک یا کنترلر RAID پیدا کند.
راه‌حل:
✅ وارد BIOS/UEFI شوید و بررسی کنید که اولویت بوت (Boot Order) صحیح تنظیم شده باشد.
✅ بررسی کنید که هارددیسک‌ها یا SSDها به درستی متصل هستند و در BIOS شناخته می‌شوند.
✅ اگر از RAID استفاده می‌کنید، پیکربندی RAID را بررسی کنید.
✅ در صورت نیاز، سیستم‌عامل را مجدداً نصب یا ریکاوری کنید.
۵- خطای Overheating (داغ شدن بیش از حد سرور)
علت خطا:
گرمای بیش از حد یکی از مشکلات رایج در دیتاسنترها و محیط‌های پرمصرف است که می‌تواند به خرابی سخت‌افزار منجر شود.
راه‌حل:
✅ بررسی کنید که فن‌ها و سیستم خنک‌کننده به‌درستی کار می‌کنند.
✅ اطمینان حاصل کنید که محیط اطراف سرور تهویه مناسب دارد.
✅ Firmware سرور و درایورهای iLO را به‌روزرسانی کنید.
✅ از طریق HP iLO یا HPE OneView دمای داخل سرور را مانیتور کنید.
۶- خطای iLO Not Responding
علت خطا:
مشکل در HP iLO (Integrated Lights-Out) می‌تواند به دلیل خطای فریمور، مشکلات شبکه یا تنظیمات اشتباه باشد.
راه‌حل:
✅ اطمینان حاصل کنید که کابل شبکه به پورت iLO متصل است.
✅ سعی کنید iLO را از طریق دکمه Reset در سرور ریستارت کنید.
✅ فریمور iLO را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
✅ بررسی کنید که تنظیمات iLO در BIOS سرور به درستی انجام شده باشد.
۷- خطای Memory DIMM Error (خطای رم)
علت خطا:
این خطا نشان می‌دهد که یکی از ماژول‌های رم خراب یا ناسازگار است.
راه‌حل:
✅ تمام ماژول‌های رم را بررسی کنید و هرکدام را به‌صورت جداگانه تست کنید.
✅ از نرم‌افزار HP Insight Diagnostics برای تشخیص مشکل حافظه استفاده کنید.
✅ در صورت خرابی، رم معیوب را تعویض کنید.
۸- خطای CPU Temperature Exceeded (داغ شدن پردازنده)
علت خطا:
این خطا نشان‌دهنده افزایش بیش از حد دمای پردازنده سرور است که می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی دستگاه شود.
راه‌حل:
✅ بررسی کنید که سیستم خنک‌کننده پردازنده درست کار می‌کند.
✅ خمیر سیلیکون پردازنده را تعویض کنید.
✅ سرور را در محیطی با تهویه مناسب قرار دهید.
✅ BIOS سرور را به‌روز کنید تا عملکرد سیستم خنک‌کننده بهینه شود.
جمع‌بندی – خطاهای سرور HP را به راحتی رفع کنید!
در این مقاله، برخی از رایج‌ترین خطاهای سرور HP و روش‌های برطرف کردن آن‌ها را بررسی کردیم. اگر همچنان با مشکلاتی روبه‌رو هستید، می‌توانید از ابزارهای HP مانند iLO، HPE Insight Diagnostics و Smart Update Manager استفاده کنید تا اطلاعات دقیق‌تری درباره خطاها دریافت کنید.
اگر به دنبال خرید سرور HP یا دریافت مشاوره برای رفع مشکلات سرور خود هستید، تیم کارشناسان فاواجم آماده کمک به شما هستند. با ما تماس بگیرید و بهترین راهکارها را دریافت کنید!
